一、中小企业运营管理体系概况介绍

二、规范管理

1、  领导管理

1）  管理模式

2）  领导的钥匙/法宝/奥秘

3）  领导的授权

4）  对领导的几点建议

2、  组织管理

1）  什么是组织及组织管理

2）  组织发展趋势

3）  组织设计原则

4）  典型组织结构的优缺点分析

3、  流程管理

1）  流程的定义

2）  流程的六大要素

3）  流程管理的价值体现

4）  流程管理的主要工作

4、  规章制度

1）  没有****，只有最合适的

2）  不同阶段的制度制定

3）  如何执行

三、市场营销

1、  营销规划

1）  市场调研

2）  定位

3）  营销策略

4）  营销计划

2、  营销团队

1）  团队的建立

2）  团队的管理

3、  客户管理

1）  客户真是上帝吗

2）  如何进行客户管理

4、  品牌管理

1）  品牌管理的误区

2）  如何建立品牌

四、资源管理

1、  资本管理

1）  财务预算管理

2）  成本费用管理 

3）  投资决策管理

4）  兼并收购管理

2、  人力资源

1）  人力资源规划

2）  薪酬管理

3）  培训管理

4）  绩效管理

3、  信息资源

1）  信息管理的架构

2）  信息管理的流程

五、生产/服务

1、  生产管理

1）  生产计划管理

2）  进度管理

3）  现场管理

4）  设备/工装管理

5）  外包管理

2、  技术管理

1）  产品设计和开发管理

2）  技术文件管理

3、  质量管理

1）  质量管理的发展阶段

2）  ISO9000质量管理体系介绍

3）  质量管理原则

4、  供应管理

1）  采购管理

2）  供方管理

3）  仓库管理

 欢迎各中小企业选择其中一部分或全部进行培训。